安徽安慶技師學院信息化技術服務外包項目公開邀請參選人進行比選,確定1家參選人作為本項目承接供應商。

一、采購內(nèi)容

學院（包括分院）所以信息化系統(tǒng)的技術運維和建檔，包括學院網(wǎng)絡線路的合理架構和布局調(diào)整優(yōu)化、模塊化中心機房網(wǎng)絡和等保設備的安全配置和維護、監(jiān)控機房和監(jiān)控設備修護保養(yǎng)、師生辦公教學電腦的維護等，詳見采購需求。

二、參選人的資格要求

1.具有合法有效的營業(yè)執(zhí)照。

2.本項目不接受聯(lián)合體。

三、服務期

一年。

四、比選最高限價：人民幣50000元

五、比選辦法：

在滿足本比選文件提出的全部要求的比選參選人中選擇報價最低的參選人作為成交供應商。若出現(xiàn)兩家或兩家以上總報價最低且相等時，則以較先提交報價函及相關證明文件的參選人為成交供應商。

六、比選文件獲取

1.請確定參加比選的參選人于2025年07月22日17時30分前，將蓋公章的確認回執(zhí)函（詳見附件）遞交到安慶技師學院財務科。

2.報名材料：投標單位法定代表人攜帶法定代表人身份證明書（或委托代理人攜帶法定代表人授權委托書）、本人居民身份證原件及復印件、營業(yè)執(zhí)照復印件。

注：以上資料均須加蓋投標單位公章。

七、比選時間及地點

時間：2025年07月23日10時00分（北京時間）

地點：安慶技師學院

八、其他補充事宜

1.參選人的聯(lián)系人電話(手機)、電子郵箱等通訊方式在比選過程中必須保持暢通，否則因上述原因造成的后果，責任自負。

2.已發(fā)確認回執(zhí)函，而放棄參加比選的參選人，請在比選時間截止日前以單位名義向采購人遞交棄標函（格式自擬）。

3.本次比選要求參選人提供紙質(zhì)版參選文件，參選人在比選時間截止前提交比選報價函及相關證明文件并加蓋參選人公章后密封送至比選地點。

4.成交供應商應在采購人要求的時間內(nèi)與采購人簽訂合同。

5.參選文件封面、比選報價函、法定代表人授權委托書的簽字或蓋章不符合比選文件要求的，采購人可要求其法定代表人或其委托的委托代理人補齊簽字或承諾在簽訂合同前按照比選文件要求加蓋印章。

九、凡對本次比選提出詢問，請按以下方式聯(lián)系

1.采購人信息

名  稱：安徽安慶技師學院

地  址：安徽省安慶市宜秀區(qū)大龍山鎮(zhèn)稼先大道學院路2號

聯(lián) 系 人：顧老師

聯(lián)系方式：0556-5698014

2、項目聯(lián)系方式

聯(lián)系人：顧老師

聯(lián)系方式：0556-5698014

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

附件1：

確認回執(zhí)函

安徽安慶技師學院：

我單位確定參加安徽安慶技師學院信息化技術服務外包項目的比選活動。

 

                    XXX（單位名稱）

                聯(lián)系人：  聯(lián)系方式：

                        年  月  日

 

 

 

 

 

 

附件2：采購需求

信息化技術服務內(nèi)容要求

一、網(wǎng)絡運維

1、基礎線路運維。保障學院網(wǎng)絡出口鏈路、主干鏈路、專線鏈路、接入交換機到用戶端網(wǎng)絡合理布局和暢通、詳細繪制全院網(wǎng)絡拓撲結構圖（精確到每個網(wǎng)絡端點）。實時監(jiān)視網(wǎng)絡運行狀態(tài)，監(jiān)控網(wǎng)絡流量、異常安全事件等關鍵指標。統(tǒng)計和記錄各類網(wǎng)絡安全事件，并定期匯總上報。

2、了解局域網(wǎng)主干設備的配置情況及配置參數(shù)變更情況，備份各個設備的配置文件，確保網(wǎng)絡通信傳輸暢通;對運行關鍵業(yè)務網(wǎng)絡的主干設備配備相應的備份設備，并負責網(wǎng)絡布線配線架的管理，確保配線的合理有序。

3、布線系統(tǒng)管理和維護：監(jiān)控、診斷、分析設備間、弱電井等區(qū)域配線設備、線纜、信息插座等設施，及網(wǎng)絡通信線路的工作狀態(tài)和可能的故障狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)并報告問題，提出維護建議，保證系統(tǒng)運行的高可靠性和維護的高效率。

4、掌握用戶端設備接入網(wǎng)絡的情況，以便發(fā)現(xiàn)問題可迅速定位;對網(wǎng)絡內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn)用戶需要變更位置和部門的情況進行管理掌握與外部網(wǎng)絡的連接配置，監(jiān)督網(wǎng)絡通信狀況，發(fā)現(xiàn)問題后與有關部門及時聯(lián)系。

5、網(wǎng)絡操作系統(tǒng)管理。在網(wǎng)絡操作系統(tǒng)配置完成并投入正常運行后，應該能夠熟練的利用系統(tǒng)提供的各種管理工具軟件，實時監(jiān)督系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)情況，及時發(fā)現(xiàn)故障征兆并進行處理。在網(wǎng)絡運行過程中隨時掌握網(wǎng)絡系統(tǒng)配置情況及配置參數(shù)變更情況、對配置參數(shù)進行備份。

6、通過對防火墻、入侵檢測、準入系統(tǒng)、網(wǎng)絡防病毒系統(tǒng)等網(wǎng)絡安全設備的監(jiān)控、分析，實時了解網(wǎng)絡的安全狀態(tài)。發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡中潛在的攻擊行為，應立即按照相關措施進行處置。要求每年不少于2次的專業(yè)漏掃，并出具專業(yè)報告。

7、根據(jù)相關監(jiān)管需求、業(yè)務發(fā)展需要和用戶需求，以及隨著系統(tǒng)環(huán)境變化、動態(tài)調(diào)整系統(tǒng)配置參數(shù)，優(yōu)化系統(tǒng)性能。協(xié)助配合網(wǎng)絡管理員配置網(wǎng)絡安全訪問策略，網(wǎng)絡設備配置備份，制定網(wǎng)絡與信息安全應急預案。根據(jù)信息安全管理規(guī)定，嚴格執(zhí)行設備運行和數(shù)據(jù)安全方面的例行安全監(jiān)控和掃描。

8、配合信息化建設新項目以及重大活動的保障工作、做好突發(fā)事件的應急預案，驗證應急預案可行性，并進行完善修改。

二、中心機房維護管理(數(shù)據(jù)中心機房，監(jiān)控機房)

1、每周定期對中心機房進行巡檢至少2次，巡檢包括機房環(huán)境設備、網(wǎng)絡設備、服務器等硬件運行狀態(tài)檢查。最大可能地發(fā)現(xiàn)存在的隱患，保障設備穩(wěn)定運行。同時確保機房內(nèi)走線規(guī)范、無纏繞、無脫落、無接頭；標簽齊全、清晰，設備干凈整潔，風扇清潔無灰塵，設備標識清晰。

2、機房巡檢重點檢查整機指示燈狀態(tài)、機框防塵網(wǎng)、電源模塊狀態(tài)、風扇狀態(tài)、連線、機房溫度、設備與設備之間的對接運行情況。在對機房巡檢時還需檢查機房環(huán)境情況，如精密空調(diào)、電源、UPS、配電系統(tǒng)等運行狀態(tài)是否正常等。

3、每周對弱電間、樓層交換機等基礎網(wǎng)絡設施巡查一次，確保線路規(guī)范、無纏繞、無脫落、無接頭。對設備進行維護、保養(yǎng)，排除安全隱患。對設備及線路的標識進行檢查，如有損壞、脫落，或是標識內(nèi)容不符的，立即重新粘貼。解決終端用戶在使用網(wǎng)絡中出現(xiàn)的各類問題，如無法訪問、網(wǎng)絡接入等。

4、定期對機房不間斷電源進行檢查維護，確保電池組正常工作，同時要根據(jù)實際情況進行電池核對性容量測試，進行電池組充放電維護，查清各參數(shù)是否配置正確，定期進行UPS功能測試，如UPS同市電的切換試驗。

5、掌握一定電工技術、配電設備組成及工作原理，熟悉電源設備的技術指標、機房配電線路及供電情況，嚴格按照操作規(guī)程規(guī)范操作，確保人員及各項設施的用電安全。

6、定期檢查消防設備主要有檢查火警探測器、手動報警按鈕、火災警報裝置等。

7、每周對機房進行一次全面清潔。保證物品、設備擺放規(guī)整、有序。

三、系統(tǒng)運維

1、服務器及存儲運維

1）了解掌握各個服務器操作系統(tǒng)范例，版本，補丁版本；服務器硬盤利用率，服務器運行業(yè)務的環(huán)境，服務器網(wǎng)絡設置環(huán)境等。

2）每天對服務器及存儲設備的運行狀態(tài)進行監(jiān)測、巡檢，重點檢查有無報警，檢查CPU、內(nèi)存和硬盤使用率。發(fā)現(xiàn)問題應立即處置，并告知相關責任人。

3）按期記錄檢查服務器電源狀態(tài)，服務器電扇狀態(tài)，服務器硬盤康健狀態(tài)，服務器系統(tǒng)日志。

4）協(xié)助管理員做好服務器的線上線下備份工作，并定期檢查備份的完整性。

5）服務器常用軟件安裝，例如安裝FTP、HTTP等基本軟件，系統(tǒng)參數(shù)調(diào)解情況變量和路徑，網(wǎng)絡參數(shù)設置及調(diào)整。

6）故障處置。服務器一旦產(chǎn)生故障，應該在第一時間定位故障、從而盡快處理故障、解決故障影響時間。同時，還應故障原因進行深入查找，須要時對服務器設置進行調(diào)整，制止相同故障的再次產(chǎn)生，同時上報相關人員。

2、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫運維

1)掌握常見服務器操作系統(tǒng)的安裝，如WINDOWS系統(tǒng)、LINUX系統(tǒng)。

2)數(shù)據(jù)庫安裝與配置：協(xié)助管理員定制數(shù)據(jù)庫安裝配置方案，檢查軟件安裝環(huán)境，安裝數(shù)據(jù)庫軟件，完成數(shù)據(jù)庫配置，并測試。

3）協(xié)助完成數(shù)據(jù)庫性能優(yōu)化：主要是指核心參數(shù)調(diào)優(yōu)，SQL語句調(diào)優(yōu)，性能評估方案的提供。

4）定期檢查數(shù)據(jù)庫的備份情況，完成數(shù)據(jù)庫備份與恢復：主要是指本地、異地、同步、實時的分級備份與恢復方案定制及實施。

5）協(xié)助管理員完成數(shù)據(jù)遷移：不同版本、不同廠商、不同結構數(shù)據(jù)庫間的數(shù)據(jù)遷移。

6）協(xié)助管理員進行故障排查。

7）對操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)進行監(jiān)控，協(xié)助管理員定期對數(shù)據(jù)庫的運行狀態(tài)、日志文件、備份情況、數(shù)據(jù)庫的空間使用情況、系統(tǒng) 資源的使用情況進行檢查。協(xié)助管理員對數(shù)據(jù)庫對象的空間擴展情況、數(shù)據(jù)的增長情況進行監(jiān)控、對數(shù)據(jù)庫做健康檢查、對數(shù)據(jù)庫對象的狀態(tài)做檢查并協(xié)助完成系統(tǒng)參數(shù)、數(shù)據(jù)庫參數(shù)的配置調(diào)優(yōu)、補丁分發(fā)，保障系統(tǒng)業(yè)務數(shù)據(jù)正常存取。

3、中間件、虛擬化系統(tǒng)維護

1）對虛擬化平臺系統(tǒng)進行監(jiān)控，協(xié)助檢查任務和事件、監(jiān)控主機性能、硬件狀態(tài)，協(xié)助進行虛擬機空間的規(guī)劃管理。

2）協(xié)助管理中間件、虛擬化平臺，虛擬機，包括新建虛擬機、安裝配置中間件、虛擬機系統(tǒng)、刪除虛擬機等基本操作，以及虛擬機的備份、克隆、測試等操作。

3）根據(jù)業(yè)務應用特點，協(xié)助配合調(diào)整虛擬機配置，以及調(diào)優(yōu)虛擬機系統(tǒng)性能，使虛擬機性能最優(yōu)。

4）保證虛擬化系統(tǒng)正常運行，嚴格按照相關標準要求、流程進行實施，并定期進行故障排查。

四、桌面運維

1、全院計算機、打印機、掃描儀等辦公設備日常運維。

1）硬件的日常保養(yǎng)、維護：包括對硬件的定期檢測、清潔處理，以及時發(fā)現(xiàn)硬件存在的故障隱患，最大程度減少硬件緊急故障的發(fā)生率，同時通過對硬件的除塵等清潔處理延長計算機硬件的使用壽命。

2）硬件維修：包括主機（內(nèi)存、主板、CPU、顯卡、網(wǎng)卡等）、顯示器等。如果配件存在故障，需要更換時，對于保修期內(nèi)設備，負責幫助企業(yè)聯(lián)系廠商進行更換；對于超出保修期的設備，則根據(jù)采購人單位需求推薦相關配件購買報銷。

2、計算機日常軟件維護：

1）各種周邊設備驅(qū)動、各種應用軟件（MSOFFICE、殺毒軟件等）的安裝、參數(shù)配置、性能調(diào)試。

2）日常應用軟件使用故障的診斷和恢復。

3）企業(yè)專用軟件的安裝、調(diào)試及功能的優(yōu)化組合。

4）代購軟件：以優(yōu)惠價格為企業(yè)客戶代購所需軟件。

3、桌面系統(tǒng)維護：

1）系統(tǒng)恢復：操作系統(tǒng)崩潰或者不能正常操作，需要重裝系統(tǒng)，系統(tǒng)恢復后，完成隨機配件（如顯卡、聲卡、網(wǎng)卡、等）的驅(qū)動程序安裝調(diào)試，使其在操作系統(tǒng)中正確使用，并安裝調(diào)試用戶原有的應用軟件，確保應用軟件正常使用。

2）系統(tǒng)整理及優(yōu)化：清除不必要的程序，釋放更多的內(nèi)存、CPU、硬盤；硬盤掃描與整理，優(yōu)化硬盤使用；操作系統(tǒng)的補丁升級，系統(tǒng)主板BIOS升級。達到提高電腦的整體運行性能。

3）系統(tǒng)安全防火墻設置，防火墻升級，病毒檢測及防毒方案設置。針對用戶的實際情況制定殺毒方案并提供及時準確的病毒預報，從而最大限度地防止病毒的侵害。

4）數(shù)據(jù)備份：提示用戶備份關鍵數(shù)據(jù)，以確保數(shù)據(jù)安全，避免或減少數(shù)據(jù)丟失造成的損失。

4、計算機、打印機等辦公設備合理使用建議及幫助。定期對全院計算機等周邊設備進行巡檢，并對計算機進行安全設置，更新補丁，解決終端用戶使用中所遇到的各類問題。

五、監(jiān)控、廣播、LED系統(tǒng)運維

1、負責全院所有監(jiān)控、廣播、LED設備的安裝維修，保證所有監(jiān)控、廣播設備在線且流暢可用

2、每周定期對監(jiān)控點進行保養(yǎng)，如:除塵、周邊遮擋樹枝修剪、角度調(diào)整等。

3、學校承擔人事監(jiān)考時，技術人員負責在場進行監(jiān)控、廣播系統(tǒng)的技術保障。

六、文檔技術資料管理

1、整理保存運行設備的各類技術資料、維護應用軟件、運行檢修記錄等。

2、各類信息資料及維護應用軟件的收集、整理、補充工作，確保設備及附屬軟硬件配件和設備運行臺帳、檔案、圖紙資料齊全完整，確保網(wǎng)絡設備的運行、測試記錄清晰、準確。

3、機房巡檢、設備優(yōu)化、故障排除、桌面故障等均要形成書面記錄和電子文檔，并交相關責任人。

4、完成運維月度和年度報告：包含詳細的事件處理情況，運維問題處理情況，學院機房運維情況，網(wǎng)絡的運維情況，終端類設備運維情況，應用系統(tǒng)的運維情況等以及針對運維過程中的問題匯總。

5、配合相關責任人定期整理、完善各類文檔資料。

七、其它服務

1）在信息化項目建設當中協(xié)助相關人員進行系統(tǒng)規(guī)劃設計、系統(tǒng)方案制訂等工作，在系統(tǒng)規(guī)劃設計中提出技術咨詢建議，并協(xié)助完成學院相關的信息化項目建設任務。

2）維護對象應包括學院新添置的同類設備的日常維護。

3）完成領導下達的其他工作。

八、服務要求

1、中標人需安排至少一名具有三年以上計算機設備維護經(jīng)驗、計算機專業(yè)大專學歷以上（含大專）且采購人單位認可的技術人員在采購人單位進行技術支，技術人員必須無犯罪記錄，上崗前經(jīng)過安全保密教育，個人簽訂保密責任書，嚴格遵守采購人單位的工作紀律、工作要求。

2、由中標人提供的專職工程師提供信息系統(tǒng)的運維保障服務，一般性的軟件故障和不涉及運行信息系統(tǒng)的硬件維修或更換配件的故障需在1小時內(nèi)解決（問題復雜的經(jīng)采購人同意后可適當延長，一般不超過4小時）；確因問題復雜超出技術運維服務范圍的，采購人單位經(jīng)研究同意后實施。

3、中標人須設立專門的項目組，專職負責本項目，必須指定本項目人員分工，每季提供項目組所有人員勞動合同和社保繳費證明等相應材料；所有人員一經(jīng)確定，不得隨意調(diào)換，如有特殊原因，須報經(jīng)采購人單位同意后方可調(diào)換。

4、中標人應主動加強對技術人員的管理，按照采購人單位的要求制定統(tǒng)一標準的服務規(guī)范和工作流程，為采購人單位提供優(yōu)質(zhì)服務。

5、中標人技術人員損壞采購人單位設備的需照價賠償。

6、中標人技術人員可以不長期駐點，但每周至少2次固定時間（協(xié)商）在校駐點，如遇特殊情況需要安裝采購人要求延長駐點時間，且其他非駐點時間應8小時內(nèi)響應采購人單位服務要求，并及時給予解決，如有特殊情況無法在一個工作日內(nèi)解決的，應向采購人單位解釋原因并提出解決時間表。

7、中標人技術人員如因采購人單位工作需要，節(jié)假日需處理緊急問題的，需按照采購人單位要求進行加班；如有事請假，需征得采購人單位同意，并由中標人指定采購人單位同意的其他技術人員暫時代替。

8、中標人技術人員應按照采購人單位要求現(xiàn)場填寫維修記錄單，經(jīng)使用人和采購人單位主管科室主要負責人簽字后歸檔保存，并負責將其整理形成維修記錄電子檔案。

9、中標人技術人員認為要對重要配置及參數(shù)更改、更換配件等重大情況時，必須先報告采購人單位主管科室主要負責人，由采購人單位主管科室主要負責人決定是否處理。

10、中標人技術人員辦公設備和相關維護工具由中標人自行提供。

11、以上服務內(nèi)容和要求，中標人在服務期間未能履約，采購人有權終止合作，且不支付年費，對采購造成嚴重影響的將追究法律責任和經(jīng)濟賠償。

九、服務時間

簽訂合同后12個月，如果服務良好（評分合格），可以續(xù)簽,最多可續(xù)簽至第三年。

 

 

 

 

 

附件2：報價函格式

 

報 價 函

致：安徽安慶技師學院

根據(jù)貴單位詢價函（項目名稱：安徽安慶技師學院信息化技術服務外包項目），我公司已認真閱讀，并已完全了解貴方所需服務及相關要求。我方承諾將廉潔誠信，一旦確定合作將按詢價函的要求響應，并履行合同責任和義務?，F(xiàn)對詢價服務進行報價，并對相關服務及商務條款響應情況進行說明：

序號	服務內(nèi)容	響應情況	單價	單位	小計（元）
1	附件1：信息化技術服務內(nèi)容要求			項

備注：響應情況如完全響應就直接填寫，如有偏離需做服務內(nèi)容偏離表，格式自擬。

聯(lián)系人：××××  聯(lián)系電話：××××

附：營業(yè)執(zhí)照（掃描件）

 

 

×××××××××單位（蓋章）

年      月      日

 

附件3：法定代表人身份證明書

法定代表人身份證明書

投標人名稱：   

單位性質(zhì):   

地址:   

成立時間:     

經(jīng)營期限:長期

姓名:  性別：  年齡:  職務: 

系          的法定代表人

聯(lián)系方式（移動電話）：             

電子郵箱：            

特此證明：

附法人身份身份證掃描件

 

 

 

投標人：      （蓋章）

日 期:  年  月  日

 

 

 

 

附件4：法定代表人授權委托書

法定代表人授權委托書

本人  （姓名）系    （投標人名稱）的法定代表人，現(xiàn)委托  （姓名）為我方委托代理人。委托代理人根據(jù)授權，以我方名義處理安徽安慶技師學院信息化技術服務外包項目 （項目名稱）的投標一切事宜，其法律后果由我方承擔。

委托期限：自開標日期起90天

委托代理人無轉(zhuǎn)委托權，特此委托。

 

委托代理人：     性別 ：  年齡： 

身份證號碼：     職務： 

聯(lián)系方式（移動電話）：     

電子郵箱：         

投標人：         （蓋章）

法定代表人：           (蓋章）

授權委托日期：  年  月  日

附授權委托人身份證掃描件